ISO 9001 Potrdilo - ISO 9001 Kakovostno Potrdilo
Kriterije za upravljanje kakovosti, ki zagotavljajo, da izdelek ali storitev doseže kupca, tako da se v vseh procesih dosledno obravnavajo želje in pričakovanja kupcev (kakovost) od proizvodnje do potrošnje, imenujemo kriteriji za izvajanje upravljanja kakovosti.